Bupati Tegal, Dra Hj Umi Azizah menuturkan Mal Pelayanan Publik merupakan pelayanan yang strategis, artinya, semua pelayanan yang ada di Tegal akan dijadikan satu pintu

Peresmian Mal Pelayanan Publik tersebut sangat mendapatkan respon yang positif dari Bupati Tegal, Dra Hj Umi Azizah. Ia menuturkan, ini merupakan pelayanan yang strategis, artinya, semua pelayanan yang ada di Tegal akan dijadikan satu pintu. Yaitu, yang dapat mempermudah masyarakat kota Tegal. Pelayanan ini terpusat di gedung Sandiaga Rahayu.  
“Yang sebelumnya pelayanan tersebut tersebar di beberapa tempat, Dukcapil, Dinkes, PU, Dinas LH dan lain sebagainya. Namun sekarang ini sudah kami satukan di satu tempat, yakni MPP. Intinya pelayanan publik yang semula tercecer dijadikan satu dalam gedung MPP itu. Waktu penerimaan pelayanan publik ini dibuka mulai jam kerja hingga pukul 17.00 setiap harinya. Untuk Sabtu dan Minggu untuk sementara libur,” kata Azizah kepada Yokatta News, Kamis (13/7/23). 
Ia mengatakan, setelah MPP ini diluncurkan, pihaknya terus melakukan evaluasi berkala, yang akan dapat memberikan dampak positif untuk masyarakat. Semoga ke depannya, dampak kemiskinan berkurang, investasi semakin meningkat. Penggunaan produk dalam negeri semakin meningkat.
“Yang terpenting adalah kepuasan masyarakat Tegal meningkat,” ujarnya.